Diritto di recesso
Testo modello da completare con i dati dell'azienda (ragione sociale, sede, partita IVA, contatti) e da far verificare a un professionista.
Termine
Il consumatore può recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i beni (art. 52 e ss. Codice del Consumo).
Come esercitarlo
Invia una comunicazione esplicita a [email] indicando numero d'ordine e articoli. Riceverai le istruzioni per la restituzione.
Restituzione
I beni devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione, integri e completi. I costi diretti di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
Rimborso
Il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard, avviene entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento; può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.