Garanzia legale di conformità
Testo modello da completare con i dati dell'azienda (ragione sociale, sede, partita IVA, contatti) e da far verificare a un professionista.
Durata
Tutti i prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e ss. Codice del Consumo).
Responsabile
Il venditore è responsabile verso il consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna, indipendentemente dalla garanzia del produttore.
Rimedi
In caso di difetto il consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, oppure, nei casi previsti, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Come richiederla
Scrivi a [email] indicando numero d'ordine, prodotto e descrizione del difetto, allegando eventuali foto.